2021年，醴陵市纪委监委坚守为民初心、立足为民服务、认真履职尽责，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，把整治群众身边腐败和不正之风摆到更加突出位置，以“小微信”实现“大监督”，打通服务群众“最后一米”，着实解决老百姓的揪心事、操心事、烦心事，提高群众的安全感、获得感、幸福感。2021年，醴陵市监督与服务微信群督促各职能部门、镇街为群众办理各类服务事项115328件，其中“宣传教育类”77368条、“公示公开类”14654条、“问题反映类”614条、“便民服务类”22315条、“舆情处置类”431条，群众满意率达98%。2021年1月-12月，全市271个村（社区）在微信群公开村级财务11次共8900余条。现将“我为群众办实事”部分典型案例梳理如下：

　　群众反映问题一：幸福株洲醴陵官庄镇官庄村微信1群内，网友“何”在群内反映横江大桥桥上已经完全不能步行，水太深，并且还有很大的洞。望领导干部及相关部门对道路进行修补。（承办单位：醴陵市官庄镇官庄村村委会）

　　经核实：出现该问题是由于横江大桥排水口堵塞，导致路面积水，且该大桥年代久远，需要整修。

　　处理情况：收到群众反映的问题后，镇政府第一时间组织人员对横江大桥排水口进行疏通。同时，针对群众反映桥面破损问题，积极向上级有关部门反馈，目前已对横江大桥破损路面进行修补，并铺柏油，大桥通行顺畅。

　　群众反映问题二：幸福株洲醴陵均楚镇殷家冲村微信群1内，谭家坝组村民视频反映谭家坝片鞭炮厂门口道路坍塌，严重影响出行，存在安全隐患，请村领导解决。（承办单位：醴陵市均楚镇殷家冲村村委会）

　　经核实：道路旁边是河流，出现该问题是由于大雨、洪水冲击，导致道路坍塌。

　　处理情况：收到群众反映的问题后，村支两委立即赶到现场，核实情况后，村委会联系专业人员对坍塌道路进行修缮。

　　群众反映问题三：幸福株洲醴陵阳办立新村1群内，居民反映路灯倾斜，压在电线上，存在安全隐患。（承办单位：醴陵市阳三石街道立新村村委会）

　　经核实：此问题是因该路段的地基下沉导致电杆自然倾斜。此处属于立新村亮公祠的组道，闲暇之时经常有村民散步，出入频繁，存在较大安全隐患。

　　处理情况：村干部赶到现场核实后，立即打电话联系电工与路灯专业维修人员采取安全防护措施，并购买砂石水泥重新浇筑了路灯地基，路灯恢复正常，消除了安全隐患。

　　群众反映问题四：有村民在微信群内反映村级主干道出行不方便。（承办单位：醴陵市茶山镇汤家坪村村委会）

　　经核实：反映情况属实。

　　处理情况：接到群众反映后，村委会高度重视，立即商讨对策。经村支两委商议，同意对相关道路进行加宽和硬化，目前已经对该路面进行了加宽和硬化。

　　群众反映问题五：在幸福株洲醴陵王仙三狮村3群，村民反映在板石一组主干道有一棵被暴风雨吹倒的大树横在路中间，对过往的行人和车辆出行造成一定的影响。（承办单位：醴陵市王仙镇三狮村村委会）

　　经核实：出现该问题是因为前一天晚上暴风雨导致大树被连根拔起。大树倒在马路中间，对过往的行人和车辆出行造成一定的影响，带来一定的安全隐患。

　　处理情况：村干部核实情况后，立即组织村上保洁人员，并请专业人员对大树进行砍伐处理，及时对路面进行清扫，保证广大村民和车辆安全通行。

　　群众反映问题六：幸福株洲醴陵国瓷街道横店村微信2群内，微信名为“落叶若相随”的村民用视频及文字在群内反映一个货车司机把栏杆撞倒了，麻烦村领导马上来处理一下。（承办单位：醴陵市国瓷街道横店村村委会）

　　经核实：造成该问题的原因是该货车司机在倒车时没注意，把护栏撞倒了。

　　处理情况：收到群众反映的问题后，横店村村干部立即赶到现场进行核实处理。村干部与货车司机进行沟通后，货车司机已将该护栏维修好。

　　群众反映问题七：幸福株洲醴陵沈潭美田桥微信1群内，网友“沉默是金、性格决定命运”发布一组照片，美田桥村的老年之家旁的河岸堤坝被水冲垮一段，如果不修复，会危及整栋建筑。（承办单位：醴陵市沈潭镇美田桥村村委会）

　　经核实：出现该问题的原因是下雨天和河水的长年侵蚀。

　　处理情况：美田桥村村支两委积极想办法，筹集资金及物资，安排施工人员修补被冲毁的河堤，现该处冲毁河堤已修缮完毕。

　　群众反映问题八：幸福株洲醴陵嘉树镇豆田村2微信群内名为“丁银春，河塘组”的村民在群内反映：“这是荆林河塘路线，路边杂草影响出行。”（承办单位：醴陵市嘉树镇豆田村村委会）

　　经核实：反映情况属实。

　　处理结果：村干部把杂草及路障全部清理完毕。

　　群众反映问题九：幸福株洲醴陵王仙温泉村微信1群内，村民在群内反映由于前段时间的降水导致中段组至温泉湖水渠冲毁，致使水渠中断无法浇灌农田。（承办单位：醴陵市王仙镇温泉村村委会）

　　经核实：温泉村中段组由于连续下雨，许多垃圾冲入渠道导致渠道内垃圾堆积，出水不畅，冲毁了一段水渠，严重影响中段组水田的灌溉。

　　处理情况：村书记核实情况后，立即组织村上维修人员，对冲垮的水渠进行维修，恢复了水渠畅通，保证了农田灌溉不受影响。

　　群众反映问题十：幸福株洲醴陵嘉树镇杉仙村微信群1内，微信名为“A爱奇易洪兴建材”的村民反映家门口路段有几个大坑，道路车辆过往，灰尘很大。路面上的大坑也容易导致路过的骑摩托车出现事故，希望村上能够解决一下。（承办单位：醴陵市嘉树镇杉仙村村委会）

　　经核实：出现该问题是由于前阵长时间下雨，小坑经过雨水冲洗，被越冲越大。

　　处理情况：收到群众反映的问题后，杉仙村村干部立即到现场核实情况，打电话联系维修人员对该路进行填补。