党史学习教育开展以来，全市各级纪检监察组织把“学党史、悟思想、办实事、开新局”贯穿学习教育全过程，监督公职人员履职尽责，推动解决群众反映强烈的“急难愁盼”问题，真正把工作做到群众心坎上。

近期，醴陵市微群办将群众在“幸福株洲”醴陵监督与服务微信群内反映的路灯损坏、水管破裂、出行受阻、垃圾清理不及时等问题及时收集研判、分流处置，并监督相关承办单位认真核实，积极落实。现将部分问题办理情况选登如下，欢迎广大干部群众监督。

群众反映问题之一：2021年8月7日8时，幸福株洲醴陵王仙镇温泉村微信2群内，东山组村民用图片在群内反映冷金线东山组路段有路灯被车子撞倒了，影响村容村貌和村民出行。请村领导解决。（承办单位：醴陵市王仙镇温泉村村委会）

核实情况：出现该问题是由于晚上有辆吊机车路过该路段，车臂甩到了路灯，导致路灯倒了。

处理情况：收到群众反映的问题后，温泉村村书记立即到现场，核实情况后，打电话联系专业维修人员进行维修。8月10日中午维修完毕，冷金线东山组路灯正常使用。

群众反映问题之二：2021年8月23日，幸福株洲醴陵来办姜湾社区微信1群内，有居民反映，位于世纪中环B栋的水管发生了漏水问题，地面全部浸湿积水了，请社区帮忙解决。（承办单位：醴陵市来龙门街道姜湾社区居委会）

核实情况：该问题是由于水表和水管处的接口生锈破损，产生了漏水。

处理情况：8月23日下午社区网格员丁莉第一时间联系了自来水公司，并回复居民自来水公司维修人员已经赶过来，社区干部和网格员也到现场查看并督促修复好。

群众反映问题之三：2021年8月14日，微信网名为“自由飞翔”的村民在幸福株洲醴陵板杉镇竹花山村微信群2内以微信小视频的形式反映了家门口公共垃圾桶异味情况。（承办单位：醴陵市板杉镇竹花山村村委会）

核实情况：近段时间长时间下雨，加上该垃圾桶有所损坏，导致该垃圾桶内积水过多，附近村民往桶内扔垃圾，清洁处理不及时，才导致有异味传出。

处理情况：得知情况后，村书记第一时间联系了该村民，给出了解决方案，更换了新的垃圾桶并及时处理了垃圾。

群众反映问题之四：2021年8月14日16时，幸福株洲醴陵国瓷街道横店村微信2群内，村妇联主席肖卉用图片在群内告之村民石宫路于8月15日管道铺设，请各企事业单位及村民绕行至中心组新奥燃气路口出入。（承办单位：醴陵市国瓷街道横店村村委会）

核实情况：由于大型机重车过往把管道压坏了，需要更换官庄左灌渠支渠管道。施工期间，需要请过往行人绕行至中心组新奥燃气路口出入。

处理情况：8月15日9时，横店村村干部在石宫路路口及时代金属路口设置警示带，并派人驻守指挥过往车辆绕道而行。道路于8月15日17时30分恢复通行，并于8月21日完成道路铺油。

群众反映问题之五：2021年8月19日17时，醴陵嘉树村微信1群内微信名为“黄志云”的群众在群内以视频的形式反映：桎马线道路拓宽挖水沟时容易造成村民出现安全隐患。希望村干部为村民搭好出入临时桥，方便村民出入。（承办单位：醴陵市嘉树镇嘉树村村委会）

核实情况：因桎马线道路拓宽需要重修下水道，因为施工需要，需将村民门前临时挖开，所以导致村民出行不方便。

处理情况：村干部已经与施工方及时对接，为村民搭好临时出入桥，保障村民安全出入。

群众反映问题之六：2021年8月27日8时，幸福株洲醴陵明月镇大障社区2群内，网名“好日子婚庆策划唐”的群众反映，家门口的垃圾桶已经快一个星期没有人托运了，很多垃圾只能放在桶边。（承办单位：醴陵市明月镇大障社区居委会）

核实情况：情况属实，但反映人存在将垃圾随意丢在路边的情况。

处理情况：大障社区居委会干部前去现场查看后，立即联系了垃圾托运的人进行托运处理，并且和反映人强调垃圾还是要打好包，不要随便乱扔。

群众反映问题之七：2021年5月23日，幸福株洲醴陵浦口镇泮川村微信1群内，中州组曾今山用照片在群内反映狮形岭组学校附近有树木遮挡了路线，导致路上过往村民有安全隐患。请村领导解决。（承办单位：醴陵市浦口镇泮川村村委会）

核实情况：出现该问题是由于树木靠近路边，生长过盛。

处理情况：收到群众反映的问题后，泮川村村干部立即到现场核实情况，然后打电话联系环卫和护林人员进行修剪。5月23日中午修剪完毕，解决过往村民安全隐患。

群众反映问题之八：2021年8月23日17时，幸福株洲醴陵阳办阳三石社区第八群微信名为“老吴”的居民以视频的方式反映，阳山家园门口自来水管爆裂。（承办单位：醴陵市自来水公司）

核实情况：社区干部和网格员马上赶到现场查看情况，联络自来水公司对水管进行维修，并在群中发布停水通知。

处理情况：自来水公司维修人员更换破损水管，并于次日早晨恢复供水。

群众反映问题之九：2021年8月11日9时，长庆街道双江村村委会街道村民反映双江码头上有生活垃圾、泡沫等，请村领导解决。（承办单位：醴陵市长庆街道双江村村委会）

核实情况：收到群众反映的问题后，双江村村书记到现场核实情况后发现问题反映属实。

处理情况：村上经现场查看属实后，立即与双江村负责创卫的村干部进行协商解决，村委会创卫专干立即组织人员对码头垃圾进行清理，当天中午将垃圾完全清除完毕。

群众反映问题之十：2021年8月10日，幸福株洲长庆寺社区微信2群内炭冲组何仁秀反映“炭冲组姚若余家门口，自来水主管坏了，漏好大的水，麻烦村上自来水维修工来维修下。”（承办单位：醴陵市长庆街道办事处长庆寺社区居委会）

核实情况：村上自来水维修工现场查看水管损坏的情况，反映属实。

处理情况：自来水维修工先把自来水的总阀门关掉，带上损坏水管地方需要的配件，经过半个小时左右的时间维修，把自来水管修好了并恢复通水供给，保证了居民正常生活用水。