今年以来，醴陵市纪委监委坚持以人民为中心，通过畅通检举控告渠道，规范检举控告秩序，认真开展信访举报工作中的形式主义官僚主义专项整治工作等措施，积极推动信访举报工作高质量发展。上半年纪检监察检举控告总量105件，较去年同期下降30%，且结构合理，呈“正金字塔结构”。

畅通信访渠道，精准研判信访线索。以构建“信、访、网、电”四位一体举报体系为着力点，搭建平台、畅通渠道，积极开展正面宣传引导，让群众懂举报、会举报；依托672个幸福株洲醴陵监督与服务微信群发起民意反映直通车，为群众信访举报创造了更加便利的条件，群众在微信群反映的问题第一时间得到办理回复，大大减少了矛盾纠纷。

贯彻执行规则，严格信访举报程序。认真贯彻执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，依法依纪依规处理检举控告。按照规则的要求进一步完善了领导坐班接访制度、领导包案制度，切实开展实名检举控告受理核实与告知情况，严格落实实名举报反馈，做到不反馈不结案，有效促进了全市纪检监察信访举报工作规范有序运行。

压实基层责任，提升信访处置质效。基层的信访件由党（工）委书记亲自部署、亲自过问、亲自调度、亲自督办，并且信访案件结案呈批表需要党（工）委书记签字、盖党（工）委公章后再上报市纪委监委层层审批。通过压实党（工）委的主体责任进一步加快了信访件的调查核实处理。

醴陵市纪委监委将继续发挥信访举报“主渠道”作用，及时妥善处置群众信访诉求，不断提升信访查办质量和效率，巩固信访举报工作良好态势。（来源：醴陵市纪委监委信访室）