“通过辖区内三个监督与服务微信群的有效管理，申熙村作为将近7000人的大村，微信群在政策宣传、矛盾处理，还有疫情防控、农合征缴等方面都发挥了巨大作用。”申熙村新任党组织书记张仁密感慨。近年来，王仙镇纪委微群办立足“科学管理、综合实施”，扎实开展微信群管理服务，取得了良好成效，辖区群众对微信群的认知率、参与度和满意度日益提升，架起了镇村干部与群众之间的“连心桥”。

专人管群。镇微群办安排了纪委副书记对全镇12个村（居）30个微信群进行全程监管；同时通过现场考察，指定安排了12名较年轻、工作责任心强、熟悉手机电脑操作的村级干部担任微信群管理员，为微信群的管理提供了有力的人员保障，确保老百姓提出的问题和诉求及时得到有效回复响应。通过微信群，镇微群办全年累计发布政策、时事、提醒等6200余条。

制度管事。镇微群办专门制定了微信群管理制度，如村级安排好值班人员实施“每日开场白”；每月月底开展为期一周的村级财务报表及“三湘ｅ监督”微信公众号的推送；对村级下发了《微信群管理记录本》，值班人员每天进行问题登记、交办、回复和实际问题现场解决、追踪等。通过规范化的管理，30个微信群全年累计处理群众诉求2300余条，完成株洲微群办交办问题14条，群众满意率100%。

资金管人。工欲善其事，必先利其器。镇纪委安排经费为12个村（居）都配备了一个专用智能手机，并为每个村级微信群管理员发放了电话费用，使管理员安心、用心、尽力履职。2020年，王仙镇辖区内承办各级信访线索６起，且全部得到有效解决，微信群对提前介入处置、缓解信访压力起到了至关重要的作用。