“你们开展活动时，我刚反映了问题，没多久我们的社区干部就主动联系我，把我们的路灯修好了，真没想到这么快！这还是第一次，这个‘醴陵为民’活动还真是面对面、实打实地帮我们解决问题。”醴陵市阳东社区居民邓雨江高兴地说到。为践行“醴陵为民”网上群众路线工作，11月5日下午5:30－8:30阳三石街道纪工委联合街道网格化分中心、综治办、幸福办等办室在渌江广场组织开展“城乡统筹、幸福醴陵，共建美好阳三石”的“醴陵为民”大宣传大服务活动，现场回应群众的关切。

现场工作人员分成三组，第一组开展群众咨询、健康指导等服务，第二组发放宣传资料，宣讲政策，第三组走访附近门店商铺、收集民情民意。本次活动还设立了社情民意专台，收集群众反映的问题。

据统计，活动当晚共发放“醴陵为民”网上群众路线、禁毒、综治民调、网格化服务管理等各类资料3000余份，收集问题7件，现场答复3件，回复群众咨询40余次。街道纪工委书记谭运喜表示，活动结束后，将对现场收集的社情民意认真梳理，每一个问题都列入台账，每一个事项都细化具体的解决措施和时限；同时，对今后“醴陵为民”微信群内群众所反映诉求，也会一一登记在册，第一时间明确相关责任人办理，一般事件5个工作日办结，复杂事项15个工作日办结，特殊事件不能办结的，也会及时予以答复，确保将问题从线上转到线下，使“醴陵为民”网上群众路线工作真正落实到解决人民群众实际问题上，在辖区全力构造“民有所呼、我有所应，我有所为、民有所知”的良好互动格局。（醴陵市阳三石街道党政办）