醴陵市王仙镇位于醴陵东乡，下辖10个村2个居委会，人口为50292人，党员人数为1444人。因地处城乡结合地带，民情社情较为复杂，纪检信访举报工作虽存在一些共性问题，比如“信访不信法，遇事找纪委”、人员素质配备不匹配当前需求、重复访匿名访耗时费力等，但纪检信访举报工作整体形势仍有条不紊、平稳有力。2017年全镇信访件有5件，已全部了结且无复访。2018年1至11月，镇纪委受理信访件5件，其中上级交办2件、本级受理1件。已完成处置4件，1件正在初核办理中。

广开言路，让基层群众会访愿访。一是制度宣传。在辖内各村（居）显目位置都张贴了纪律监督宣传横幅和纪委信访工作规范流程，在106国道沿线悬挂廉政文化宣传牌匾100多块，扩大群众对纪检信访举报工作流程的了解、支持和参与，相对正确规范开展信访举报；二是渠道畅通。在镇村两级设置纪检监察工作信访举报箱并公示镇纪委电话，积极发动党员群众关注“三湘风纪”、“清风株洲”和“清风醴陵”公众号，让基层群众树立监督维权意识，正确发声；三是典型引导。在湖南红星网、清风株洲网和醴陵本级媒体宣传推介镇纪委的经验做法和即时通报信访举报案件查办处置情况，扩大辖区群众对镇纪检信访工作的知晓率，增强镇纪委接访息访的公信力。

有信必回，强化线索处置执行力。一是优化队伍结构。提升镇纪检干部队伍素质和战斗力，将纪检和基层工作经验丰富的老纪委书记、老党委委员，熟悉镇村财务业务的财政所长和全镇唯一的村党委书记纳入镇纪委委员队伍，将年富力强、文化程度高的大学生作为副书记和纪检专干，实现了老中青优势互补搭配；二是提高处置效率。规范落实流程，在尊重当事人隐私取得其信任的同时，完善台帐登记，及时签订责任书和承诺书。针对辖内群众的信访举报开展综合分析并分级处置，能政策解释的口头沟通解释清楚，对带有明显恶意中伤或报复性倾向的信访举报者进行及时制止和严肃批评教育，对存疑的信访举报件按照快结快办的要求及时安排专人开展初核后酌情处置。近三年来，王仙镇纪委共接收了辖内信访举报件9件，经核立案查处2名党员，信访了结率和群众满意率达100%。

凝聚合力，全方位做好防治并举。一是严格落实党政干部“一岗双责”。按照“四种”形态的要求，加强对党员干部违纪行为的防范。镇党委书记对班子成员工作履责和作风开展日常督促巡查；镇纪委针对群众反馈或主动查找出的党员涉嫌违纪违规行为及时介入并开展提醒谈话；由办点领导或镇党政副职对存在违纪苗头和倾向的村(居)干部和知名人士进行教育引导，其中重点对象由镇党委书记亲自约谈。二是切实发挥好村级纪检员职能。仅凭借镇纪委与公安等执法部门的业务对接，或依赖群众百姓的来信来访和主动自查开展信访举报问题收集、核实和处置，线索来源有限且效率偏低。镇纪委找准定位、触角下移，将精兵强将布置在党组织的神经末梢，进一步壮大和提升了基层纪检队伍力量。利用村级支村两委换届契机，优选了一批工作责任心强、年富力强、农村经验丰富的支委作为村级纪检员安排到12个村（居）。通过强化教育培训和制度管理，督促其充分履行好信息员、情报员、监督员和协调员的职责，在辖内编织起一道“天网”。对信访源的快准即时收集、甄别、排除和处置都起到了至关重要的作用。

（醴陵市王仙镇纪委）